Política de Privacidad

1. Introducción

En el Centro de Hematología La Paz, entendemos que la salud de nuestros pacientes es un asunto profundamente personal e íntimo. Por ello, estamos comprometidos a proteger al máximo su privacidad y a garantizar la confidencialidad absoluta de su información médica y personal, en cumplimiento estricto con las normativas vigentes en el Estado Plurinacional de Bolivia.

2. Información que Recopilamos

Durante su interacción con nuestras plataformas o en su visita a nuestras clínicas, podemos recopilar:

• Información de identificación: Nombre completo, documento de identidad, edad y género.
• Información de contacto: Dirección de domicilio, correo electrónico y números de teléfono.
• Información de salud (Datos Sensibles): Historial médico, resultados de laboratorios, diagnósticos hematológicos, tratamientos previos y actuales, y grupo sanguíneo.
• Información administrativa: Datos de seguros de salud, métodos de facturación y coberturas correspondientes.

3. Uso de la Información

Los datos recopilados son utilizados principal y exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Proveer una atención médica de calidad, realizar seguimientos clínicos y brindar diagnósticos precisos.
• Agendar, coordinar y confirmar citas presenciales o virtuales.
• Procesar trámites y coberturas con su aseguradora médica o emitir facturas legales.
• Informar sobre resultados de análisis de laboratorio o cambios en su plan de tratamiento.

4. Protección y Seguridad de sus Datos

Implementamos rigurosas medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para resguardar su expediente médico. El acceso a su información de salud está estrictamente limitado a los médicos tratantes y al personal administrativo directamente involucrado en su caso. Bajo ninguna circunstancia comercializamos, alquilamos ni divulgamos sus datos a terceros con fines publicitarios.

5. Compartición con Terceros

Su información de salud solo será compartida con terceros externos bajo las siguientes condiciones exclusivas:

• Laboratorios clínicos aliados o especialistas bajo interconsulta (exclusivamente para fines de su diagnóstico).
• Compañías aseguradoras para procesar auditorías médicas o autorizaciones de cobertura.
• Requerimientos legales por orden obligatoria de autoridades judiciales y de salud pública bolivianas competentes.

6. Derechos del Paciente

Como paciente, usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento acceso a su historial clínico, solicitar una copia del mismo, así como pedir actualizaciones o correcciones pertinentes en caso de errores en sus datos de contacto.

7. Contacto

Si tiene dudas, inquietudes o desea ejercer algún derecho respecto a esta política de privacidad, puede comunicarse directamente con nosotros: